Det var igår på eftermiddagen som Svenska Dagbladets sajter började att krångla. Strax innan klockan 16 och den stundande pressläggningen, gick sajterna ner och i samma veva alla nätverk på redaktionen.
– Vi blev helt avskurna från omvärlden, kunde inte komma åt nätet överhuvudtaget. Nu är vi igång igen, något sånär, säger Björn Hygstedt, informationschef på Svd.
Så sent som i förra veckan blev nya Stockholm.se omöjlig att nå redan på premiärdagen. Även den webbplatsen driftades av Logica. Problemet skyldes då inledningsvis på en trasig lastbalanserare, men även sedan den hade bytts ut var webbplatsen svår att nå.
I dagens tidning märks spår av gårdagens haveri på Svenska Dagbladet.
– Kulturen, som vi presslägger först, fick sig en snyting. Bland annat saknas serierna. Vi klarade att få med alla helsidesannonser, men en del mindre saknas, säger Björn Hygstedt.
Det redaktionella materialet fick tidningens redaktion leverera på usb-minnen till tryckeriet igår kväll, "en härlig stafett" enligt Björn Hygstedt.
– Samtidigt som det är kul att se hur väl ett team fungerar i ett krisläge var det en rätt vidrig kväll igår. Det är det värsta som har hänt oss under det här seklet, säger han.
Vad som orsakade problemet är ännu okänt. Svd väntar på en preliminär felsökningsrapport från Logica.
Stefan Gardefjord, vd på Logica Sweden, berättar att analysen fortfarande pågår. Företaget har dock har kunnat identifiera miljön där problemet uppstod och avgränsa alla kunder utom SVD.
– Det finns segment som de använder som vi var tvungna att stänga av för att inga andra kunder ska drabbas, så det är ännu delar av funktionaliteten som påverkar Svd.
Hur många andra kunder är det som har drabbats?
– Vi kan på grund av säkerhetspolicy-skäl ej kommentera vare sig kundnamn eller antal.
Enligt honom känns läget stabilt men man fortsätter att söka själva problemorsaken.
Med tanke på förra veckans incident, ni har inte tagit er vatten över huvudet?
– Nej, absolut inte. Det är klart att det handlar om känslig infrastruktur dör många kunder, men trots allvaret med det här felet vågar jag säga att det är sällsynt.
Vad vill du säga till andra eventuellt oroliga kunder?
– Just nu finns det inga andra kunder som kan drabbas av det här. Vi lever i en komplex teknikberoende värld, och det här är allvarligt, men sällsynt.
- IT
- CIO Sweden
- Computer Sweden
- CS Jobb
- CSO
- Executive Report
- IDG.se
- Internetworld
- IT i vården
- IT24
- IT-tjej
- Level
- M3
- MacWorld
- PC för Alla
- TechWorld
- Testcentret
- ANDRA OMRåDEN
- Big Twin
- Biotech Sweden
- CAP&Design
- MiljöAktuellt
- Studio
- Teknik360 NY!
- Upphandling24
- MER FRåN IDG
- Branschkoll
- Kundcase
- Nyhetsbrev
- Pressmeddelanden
- Whitepapers & Webcasts
Vem tycker du är
OBS! Denna artikel är mer än tio dygn gammal och är därför stängd för vidare debatt.