Det var i fredags som Telias mobilkunder tappade kontakten med gsm- och 3g-nätet. Felet har senare spårats till en
server i Göteborgstrakten. Nu begär Post- och telestyrelsen, PTS, en förklaring från Teliasonera.
– Vi är inte minst angelägna om att få information om hur 112-funktionen berördes, säger Christoffer Karsberg, enhetschef på PTS nätsäkerhetsavdelning.
Avbrottet är ett av Sveriges mest omfattande någonsin och slog enligt PTS hårdast mot kunder i Göteborgsregionen och söderut.
Om PTS anser att Teliasonera inte gör tillräckligt för att säkra sitt nät kan myndigheten sätta kraft bakom orden och ytterst utdela ett kostsamt vite. Men det är mycket sällsynt att ärenden går så långt.
– Hittills har vi aldrig behövt gå så långt. Telia är själv oerhört angeläget om att det här ska åtgärdas. Det självreglerande och konsumentdriva kravet biter nog så hårt.
– Telia får en väldig badwill av att råka ut för den här typen av incidenter. Rimligen lägger man nu stor möda på att undvika att det händer igen.
Efter julens stora e-posthaveri som drabbade omkring 300 000 e-postkonton har Telia tvingats krypa till korset och lägga fram ett åtgärdspaket inför PTS. En uppföljande granskning ska genomföras i höst.
OBS! Denna artikel är mer än tio dygn gammal och är därför stängd för vidare debatt.